Error desconocido al subir masiva
Si al importar el Excel en pymes.andreani.com aparece el cartel “error desconocido”, casi siempre se debe a un pedido a sucursal cuya sucursal ya no existe. Un solo pedido inválido rechaza el archivo entero. Solución:1
Generar de nuevo el Excel filtrando solo a domicilio
En Shipy, filtrá los pedidos a domicilio y generá el Excel solo con esos.
2
Subir solo los pedidos a domicilio
Si entra sin error, el problema está en un pedido a sucursal.
3
Corregir el pedido a sucursal
Revisá los pedidos a sucursal: alguno tiene una sucursal que ya no existe. Cambiá la sucursal a una vigente y volvé a generar el Excel.