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# Compra de etiquetas Andesmar

> Comprar e imprimir etiquetas de Andesmar desde Pedidos, individual o en lote, qué peso usa Shipy para cotizar, cómo funciona con Next Day y cómo cancelar una etiqueta ya comprada.

## Cómo comprar

**Dónde:** **Pedidos** → seleccionar uno o varios pedidos con envío Andesmar → botón **Comprar**.

Funciona igual con un pedido suelto que con una selección en lote: elegís los pedidos y tocás **Comprar**.

Antes de generar la etiqueta, Shipy cotiza el envío en tiempo real contra tu cuenta de Andesmar (el mismo par origen-destino, con tu convenio real, no la matriz del barrido). Ese es el costo que Andesmar te cobra por el envío, aparte de lo que tu cliente pagó en el checkout — mismo circuito de cobro que con Andreani y Correo Argentino, ver [Cobros y despacho](/cobros-y-despacho).

## Qué peso usa Shipy

Para armar el bulto que se cotiza y se compra:

* Si tenés activado **"Cotizar con kilogramos"** (ver [Precios y margen extra](/configuracion/precios)), Shipy usa el peso real cargado en los productos de Shopify.
* Si no, usa el **tier mínimo de 1 kg**, sin importar el peso real del producto.

Andesmar no tiene campos de alto, ancho o profundidad para configurar: a diferencia de Andreani y Correo Argentino, el volumen del bulto lo deriva Shipy automáticamente a partir del peso.

## Imprimir las etiquetas

Las etiquetas se descargan en **PDF**, con el formato que elegiste en **Configuración → Transportes → Andesmar → Configuración → Etiquetas** (1 o 4 etiquetas por hoja). Ver [Formato de etiquetas](/andesmar/configuracion#formato-de-etiquetas).

## Next Day

Si el comprador eligió **Next Day** en el checkout, Shipy compra automáticamente con el servicio Next Day de Andesmar: no hay que elegir nada aparte al comprar la etiqueta, el pedido ya viene marcado con ese servicio desde el checkout.

## Cancelar una etiqueta

Seleccioná el pedido en **Pedidos** y tocá **Eliminar**. Con Andesmar, esto funciona incluso si el pedido **ya fue despachado**: Andesmar es, de los transportes de Shipy, el único con API para anular el envío después de despachado. Con los demás transportes, una vez despachado el envío ya viaja y no se puede cancelar desde Shipy.

<Note>
  Si el pedido ya estaba despachado y Andesmar rechaza la anulación (por
  ejemplo, porque el envío ya no está en condiciones de anularse), Shipy te
  muestra el motivo real que devolvió Andesmar y **no borra la etiqueta** en
  Shipy: el envío sigue vivo del lado de Andesmar y borrarlo local sería
  mentirte a vos mismo sobre su estado. Si todavía no fue despachado, Shipy lo
  devuelve a "Nuevo" de todos modos: si la anulación falló, avisale a Andesmar.
</Note>