> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.shipy.ar/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Despachar con scanner

> Marcar pedidos de Andreani como despachados en Shipy escaneando códigos del PDF o seleccionándolos manualmente, desde desktop o celular.

<Frame>
  <iframe className="w-full aspect-video" src="https://www.youtube.com/embed/6U-VwEGZGxU" title="Despachar con scanner" allowFullScreen />
</Frame>

***

<Note>Este paso es **opcional**. Sirve para llevar registro físico de qué pedidos ya salieron del depósito.</Note>

<Steps>
  <Step title="Tener el número de seguimiento importado">
    Antes de despachar, el pedido ya tiene su número de seguimiento asignado. Ver [Importar números de seguimiento](/masiva-andreani/importar-tracking-masivo).
  </Step>

  <Step title="Abrir Scanner">
    En Shipy, abrí **Scanner**. Funciona de dos formas:

    * **En la computadora:** conectá un lector de código de barras USB, hacé click en la ventana del Scanner para activarlo y escaneá el código de barras o QR de la etiqueta.
    * **En el celular:** usá la cámara desde la app de Shopify (Shipy → Scanner).

    Si no tenés lector USB, escaneá desde el celular o seleccioná los pedidos y click en **Despachar** manualmente. Los pedidos pasan de **Descargado** a **Despachado**.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  El parámetro **"Requerir tracking para despachar"** bloquea el pase Descargado → Despachado sin tracking. Default: **activado**. Cambiar en [Configuración](/masiva-andreani/configuracion).
</Note>

## Mensajes del Scanner

| Mensaje                                                                          | Qué significa                                                                                                                                                                                                           |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Orden no encontrada**                                                          | El Scanner busca el pedido por su número de tracking. Si todavía no importaste los trackings de ese lote, no hay contra qué matchear. Ver [Importar números de seguimiento](/masiva-andreani/importar-tracking-masivo). |
| **Esta orden ya fue despachada**                                                 | Escaneaste una etiqueta de un pedido que ya estaba en Despachados. No pasa nada, el pedido queda como estaba.                                                                                                           |
| **Ya escaneado**                                                                 | Protección contra doble lectura: el Scanner ignora el mismo código durante 2 segundos. No es un error.                                                                                                                  |
| **Código X no es válido (debe ser QR de Andreani/Cadetería o código de barras)** | Escaneaste un código que no corresponde a una etiqueta soportada, por ejemplo el QR del producto o un código del empaque.                                                                                               |