> ## Documentation Index
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# Preguntas frecuentes

> Respuestas rápidas sobre Shipy: planes, API de Andreani, logísticas soportadas, costo de los envíos, IVA, facturación, fulfillment y el 20% OFF de Andreani.

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  Estas son las dudas más comunes antes y durante el uso de Shipy. Para precios actualizados de cada plan, ver [Plan y facturación](/configuracion/plan-y-facturacion). Para cómo se cotiza cada envío, ver [Cotización automática](/configuracion/cotizacion-automatica).
</Note>

## Sobre Shipy y los planes

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  <Accordion title="¿Cuánto cuesta Shipy?">
    Shipy tiene tres planes que se diferencian solo por el volumen de pedidos mensuales. Todos incluyen prueba gratis de 7 días y descuento por pago anual. Para ver los precios actualizados de cada plan, mirá [shipy.ar](https://shipy.ar).
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  <Accordion title="¿Qué tan rápido es de aprender?">
    Muy rápido. Hay videos tutoriales que cubren todo el proceso de configuración y uso, subidos al canal de YouTube de Shipy y también embebidos dentro de la app cuando los necesitás.
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  <Accordion title="¿Tienen bodega o servicio de fulfillment?">
    No. Shipy es solo gestión y cotización de envíos. Vos seguís operando desde tu depósito, Shipy conecta tu Shopify con Andreani y otras transportadoras.
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</AccordionGroup>

## Logísticas y envíos

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  <Accordion title="¿Qué logísticas soporta?">
    Andreani, Correo Argentino y cadetería en CABA y GBA. Podés combinarlos en el mismo checkout.
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  <Accordion title="¿Necesito tener API de Andreani?">
    No. La API de Andreani es opcional. Si no la tenés, Shipy genera el XLSX de carga masiva que subís manualmente al portal de Andreani. Si la tenés, podés cotizar, comprar, imprimir y trackear todo desde la app. De hecho conviene usar la masiva: ahí se aplica el cupón 20% OFF y siempre te quedan mejores precios que comprando por API.
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  <Accordion title="¿Cuánto sale un envío en Argentina?">
    Depende del código postal de origen, el de destino, la modalidad (a domicilio o a sucursal) y el peso. Hay una calculadora gratuita en [shipy.ar/#cotizador](https://shipy.ar/#cotizador) que compara la tarifa pública de Andreani y Correo Argentino, más la tarifa Andreani con el 20% de descuento Shipy.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo activo el 20% OFF de Andreani?">
    Llenás un formulario corto con tus datos de contacto y un ejecutivo de Andreani te contacta para crear tu cuenta nueva con el cupón Shipy aplicado.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Facturación e IVA

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  <Accordion title="¿Los precios que muestra Shipy incluyen IVA?">
    Sí. Todos los precios que muestra Shipy ya incluyen IVA, tanto los de la tabla de cotización como los que se ven en el checkout de tu tienda.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo funciona la facturación e IVA?">
    Andreani te factura los envíos directamente a vos. Shopify te factura el cobro de la app.
  </Accordion>
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