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# Cambiar un envío externo a sucursal

> Cómo despachar a sucursal de Andreani o Correo Argentino un pedido que entró con un método de envío externo a Shipy (envío gratis, OCA, DHL, etc.).

<Note>
  Aplica a pedidos que entraron con **un método de envío que no es de Shipy**
  (por ejemplo "Envío gratis" del checkout, OCA, DHL, retiro en local, etc.). El
  paso a paso es **el mismo para Andreani y para Correo Argentino**.
</Note>

## Cuándo aplica

* El pedido aparece en la lista con un badge **rojo** (Andreani) o **amarillo** (Correo Argentino) indicando que el método original es externo.
* Querés despacharlo con tu cuenta de Andreani o Correo Argentino, y el cliente lo va a retirar en **una sucursal o punto de retiro**.

Si el nombre del método externo contiene "sucursal", "retiro", "pickup" o "punto", Shipy lo detecta automáticamente como sucursal y solo te pide elegir el punto de retiro (saltás el paso 4).

## Paso a paso

<Steps>
  <Step title="Seleccionar el pedido (o varios)">
    En la lista de **Pedidos**, marcá el checkbox de los pedidos externos que querés despachar. Si no seleccionás nada, Shipy toma todos los pedidos nuevos al abrir la masiva.
  </Step>

  <Step title="Abrir Descarga Masiva">
    Arriba a la derecha, apretá el botón verde **Descarga Masiva**. Se despliega un menú con dos opciones:

    * Badge rojo: **Andreani**
    * Badge amarillo: **Correo Argentino**

    Elegí el transporte con el que vas a despachar.
  </Step>

  <Step title="Encontrar el pedido externo en el modal">
    El modal valida los pedidos y los ordena automáticamente. Los pedidos externos aparecen **arriba** (junto con los que tienen errores).

    Identificalos por el badge **🏠 Andreani** o **🏠 Correo Argentino** en la columna **Forma de entrega**.
  </Step>

  <Step title="Cambiar a sucursal">
    Al lado del badge hay un **botón con ícono de flechas** sobre fondo celeste. Tocalo: el badge cambia a **📍 Sucursal**.

    Al apretarlo, el checkbox del pedido se deselecciona automáticamente hasta que elijas el punto de retiro.
  </Step>

  <Step title="Elegir el punto de retiro">
    En la última columna aparece un buscador. Podés:

    * Escribir el **código postal** (4 dígitos) para ver los puntos cercanos.
    * O escribir el **nombre del punto** o la ciudad.

    Seleccioná el punto de la lista. El checkbox se vuelve a marcar solo.
  </Step>

  <Step title="Descargar Excel / CSV">
    Una vez seleccionado el punto, apretá:

    * **Descargar Excel** (Andreani) → lo subís en pymes.andreani.com.
    * **Descargar CSV** (Correo Argentino) → lo subís en el portal de Correo.
  </Step>
</Steps>

## Notas

* **El botón de flechas no aparece**: el pedido tiene un warning de dirección (ícono amarillo al lado del número). Resolvé la dirección antes de cambiar a sucursal.
* **Volver atrás a domicilio**: si te equivocaste, apretá el botón de flechas de nuevo. Limpia el punto elegido y vuelve a 🏠.
* **El pedido ya venía como sucursal**: si el método externo decía "sucursal" o "retiro", Shipy lo pre-marca con 📍 y un error "Seleccioná punto de retiro". Solo elegí el punto (paso 5), no hace falta tocar el botón de flechas.
* **Total de clicks**: entre 3 y 5 (selección → Descarga Masiva → carrier → flechas si aplica → punto → descargar).