Skip to main content
Si todavía no instalaste la app, instalala desde el Shopify App Store.
Si solo vas a usar la carga masiva (generar el Excel para Andreani / Correo), no necesitás plan Grow ni CCS. Los pasos 2 y 3 son opcionales en ese caso. Activá Grow + CCS solo si querés mostrar cotización en vivo y puntos de retiro en el checkout.
Luego de cumplir estos tres pasos, el resultado será poder mostrar puntos de retiro y ofrecer precios cotizados por CP postal, como muestra la imagen:
Comparativa del checkout: sin Shipy vs con Shipy

​
1. Elegir plan de Shipy

1

Click en el botón "Plan"

En la columna izquierda del admin de Shopify, dentro de la aplicación de Shipy, hacé click en el botón Plan.
Botón Plan en la columna izquierda de la app de Shipy
2

Elegir uno de los tres planes

Elegí uno de los tres planes: Starter, Grow o Scale. Los tres son iguales y solamente cambia la cantidad de pedidos incluidos: vas a iniciar una prueba gratis de 7 días y podés cambiar de plan después. Ver Plan y facturación para los límites de cada plan, el ciclo anual y las reglas de cambio y cancelación.

​
2. Activar plan Grow de Shopify

Si todavía no tenés plan Grow o superior, andá al admin de Shopify: Configuración → Plan → Cambiar plan
Sin Grow o superior, Shopify no permite habilitar la cotización de terceros del paso 3. Los planes compatibles son Grow, Advanced y Plus.
Si estás en Grow, hay dos formas de conseguir el CCS:
  • Pedir el addon de USD 20/mes al soporte de Shopify (paso 3).
  • Pasar tu plan de Shopify a facturación anual: en ese caso Shopify incluye el CCS sin costo extra.

​
3. Activar cotización de terceros (CCS)

Para que aparezcan las cotizaciones en vivo y los 3 puntos de retiro en el checkout, hay que pedirle al soporte de Shopify que active la cotización de tarifas de transportistas terceros (CCS, por sus siglas en inglés).
1

Entrar al soporte de Shopify

Ir a help.shopify.com/es.
2

Click en "Chatear con un humano"

Buscá la opción de chat en vivo y esperá que te asignen un agente.
3

Enviar el mensaje exacto

Copiá este mensaje y mandáselo al soporte de Shopify:
Hola quiero activar CCS como indica el enlace: https://help.shopify.com/es/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping/carrier-accounts

​
4. Validar que CCS quedó activo

Mientras el CCS no esté activo, en la app vas a ver un banner amarillo: “Ya podés usar la masiva pero no tenés los métodos de envío en checkout”. Cuando el soporte de Shopify te confirme la activación, hacé click en el botón Ya activé, validar de ese banner para que Shipy registre sus métodos de envío en tu checkout. Si la validación falla:
ErrorQué hacer
Error de sesiónRecargá la página de la app y volvé a intentar.
No se pudo validarShopify todavía no habilitó el CCS o algo falló del lado de Shopify. Esperá un rato, reintentá y si sigue igual escribinos al soporte de Shipy.
En la Home de la app también tenés el indicador 🛒 Cotización CCS (activa/inactiva). Ese estado se actualiza con una demora de hasta 5 minutos, así que si acabás de validar puede tardar un poco en reflejarse.

​
La guía “Empezá con Shipy”

En la Home de la app vas a ver la guía Empezá con Shipy, que sigue estos mismos pasos y los va tildando sola a medida que los completás:
Paso de la guíaCuándo se tilda
Activá tu plan (prueba gratis)Cuando tenés un plan de Shipy activo.
Pasate a plan Grow de Shopify (o mayor)Cuando tu plan de Shopify es Grow, Advanced o Plus. Puede demorar hasta 5 minutos en reflejarse.
Activá la cotización CCSCuando validaste el CCS (paso 4 de esta página).
Configurá tu transporte (precios/envíos)Con solo entrar a la pantalla de Configuración.
Hacé tu primera Descarga MasivaCuando descargaste al menos un pedido por la masiva.
El paso de transporte se tilda con solo visitar Configuración, no valida que hayas terminado. Antes de darlo por hecho revisá: transportes activos, precios y tiempos de entrega.
La guía no se puede cerrar mientras no tengas un plan activo: el botón X recién aparece con un plan pago. Si intentás ocultarla antes, vas a ver el aviso “Activá un plan para ocultar la guía”.

​
Estadísticas de la Home

Debajo de la guía, la Home muestra cuatro contadores:
  • Nuevos: el total de la pestaña Nuevos, sin límite de fecha.
  • Descargados, En camino y Entregados: pedidos de los últimos 30 días, sin contar archivados. “En camino” agrupa los pedidos con tracking que todavía no llegaron a un estado final.

​
Preguntas frecuentes

No es necesario para utilizar la carga masiva, pero sí es necesario para cotizar tarifas por CP y mostrar puntos de retiro.
Solo si querés mostrar los métodos de envío de Shipy en el checkout (cotización por CP y puntos de retiro). Si no, podés seguir usando los métodos normales de Shopify y aprovechar Shipy únicamente para la carga masiva (generación del Excel).
Los HOPs (Hand Over Points) o puntos de retiro son las sucursales o agencias adicionales que se muestran en el checkout junto con la sucursal más cercana al CP del cliente.Para que aparezcan hay que activar CCS (paso 3 de esta página). La cantidad de puntos visibles es configurable, ver Tiempos de entrega.