Skip to main content

Dónde

Configuración → Transportes → Tabla → columna “Tiempos de entrega” (botón con icono de reloj en cada fila).

Qué configurás

Por cada servicio (Domicilio, Sucursal, Prioritario) podés ajustar:
CampoQué hace
Días mínimosMínimo del rango que se muestra al cliente
Días máximosMáximo del rango que se muestra al cliente
Mostrar mensaje de tiempoSi lo desactivás, no se muestra texto de tiempo en el checkout

Valores por defecto por servicio

ServicioMínMáxMostrar mensaje
Domicilio25Activado
Sucursal14Activado
Prioritario13Activado

Tiempos automáticos por destino (solo Andreani)

En lugar de un rango fijo para todo el país, Shipy puede calcular el rango por destino usando el historial real de entregas de Andreani en toda la red de tiendas Shipy. Se activa en el mismo modal de Tiempos de entrega, arriba de las columnas por servicio.
CampoQué hace
Tiempos automáticos por destinoActiva el cálculo por destino. Aplica a Domicilio, Sucursal y Prioritario a la vez.
Margen de despacho (días)Días hábiles que tardás en entregarle el paquete a Andreani. Se suman al rango mostrado. Default: 1.
Si Shipy ya midió cuánto tardás en despachar con tus propios envíos, el campo de margen te muestra esa sugerencia (“Según tu historial tardás ~N días en despachar”).

Cómo se calcula el rango

  • Para cada cotización se busca historial de envíos hacia el código postal exacto del cliente. Si no alcanza, se usa su zona (primeros 2 dígitos del CP) y después la provincia.
  • El mínimo del rango es lo que tardó la mitad de esos envíos. El máximo es el tiempo en el que llegaron 9 de cada 10. A ambos se les suma tu margen de despacho. Siempre en días hábiles.
  • Solo cuenta historial reciente (últimos 6 meses) con muestra suficiente (mínimo 30 envíos por destino). Si ningún nivel tiene muestra, ese pedido usa tus tiempos manuales Desde y Hasta.

Requisitos

  • Tener cargado el código postal de origen de Andreani. Sin CP el tilde aparece deshabilitado.
  • Que tu zona de origen tenga historial en la red. Si todavía no hay, el tilde queda deshabilitado y el checkout sigue usando tus tiempos manuales.

Prioritario

Usa el mismo historial que Domicilio pero sin sumar el margen de despacho: el compromiso del prioritario es despachar ya. Nunca promete más días que el envío estándar.

Tus destinos frecuentes

Con el tilde activo, al pie del modal aparece una tabla que compara tus tiempos manuales contra los automáticos para las provincias a las que más enviás, con el margen elegido ya sumado. Es una vista agregada por provincia: en el checkout se usa el código postal exacto del cliente cuando hay historial.
Tus campos Desde y Hasta no desaparecen al activar los tiempos automáticos: quedan como respaldo para destinos sin historial suficiente.

Cantidad de puntos de retiro en checkout

En el modal de Tiempos de entrega, dentro de la sección Envío a Sucursal, podés elegir cuántas opciones de retiro se le muestran al comprador.
OpciónResultado en el checkout
1 sucursalSolo la sucursal más cercana al CP del cliente
1 sucursal + N HOPs (Andreani)Sucursal cercana + hasta 6 HOPs adicionales
1 sucursal + N puntos Correo (Correo)Sucursal cercana + hasta 6 puntos Correo adicionales
  • Default: 1 sucursal + 2 HOPs/puntos (3 opciones totales).
  • Rango: de 1 a 7 opciones por carrier.
Shopify no permite mostrarlas como menú desplegable: aparecen como métodos de envío separados en la lista del checkout, uno por punto.
Para Cadetería los tiempos se configuran distinto (hora de corte y días de despacho). Ver Cadetería.