Si tenés el PDF de etiquetas a mano, usá siempre el método 1: es más simple y no depende de instalar nada en el navegador.
Método 1: subir el PDF de etiquetas (recomendado)
Es el mismo archivo que ya descargás de MiCorreo para imprimir las etiquetas. Se lo subís tal cual a Shipy, no hace falta generar nada aparte.1
Descargá el PDF de etiquetas como siempre
Desde MiCorreo, descargá el PDF con las etiquetas para imprimir, el mismo que ya usás para eso.
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Subilo a Shipy con Importar trackings
En Shipy apretá Importar trackings y subí ese PDF. Shipy lee el número de pedido y el número de seguimiento impresos en cada etiqueta y asigna todo solo.
El PDF solo asigna tracking a pedidos que ya están en estado MASIVADO. Si todavía no generaste el CSV y compraste los envíos en MiCorreo, no hay pedidos a los que asignarle nada.
Qué pasa después de subir el PDF
- Si Shipy pudo leer todas las etiquetas del PDF y cada una matchea con un pedido tuyo en estado Masivado, la asignación es automática: no aparece ninguna pantalla de revisión, vas directo al resumen de lo importado.
- Los pedidos Masivados que no tengan etiqueta en ese PDF no reciben tracking en esa tanda. No es un error: vas subiendo tracking a medida que imprimís etiquetas.
- Si alguna etiqueta salió ilegible, o alguna etiqueta no corresponde a ningún pedido tuyo en estado Masivado, Shipy te muestra la pantalla de revisión manual de siempre para que confirmes o corrijas antes de aplicar.
- Si subís un PDF cuyos trackings ya estaban todos asignados (por ejemplo lo volviste a subir sin querer), Shipy te avisa que no hay nada para importar.
- Si imprimís etiquetas de Correo Argentino y de Andreani en un mismo PDF, Shipy igual lo procesa: reconoce el formato de cada página por separado.
Método 2: Excel con el marcador de MiCorreo
Se genera corriendo un marcador (bookmarklet) desde el panel de MiCorreo. Usalo si no tenés a mano el PDF de etiquetas.1
Arrastrar el marcador a la barra de marcadores
Arrastrá el botón a tu barra de marcadores del navegador para guardarlo.
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Generar el Excel y subirlo a Shipy
Desde correoargentino.com.ar/MiCorreo, hacé click en el marcador para generar el Excel. Después, en Shipy apretá Importar trackings y subí el Excel. Si hay algún error de mapeo, corregilo manualmente abriendo el pedido y apretando Agregar tracking.
Errores y avisos frecuentes
”No hay pedidos en estado MASIVADO para importar trackings”
El import (con cualquiera de los dos métodos) solo asigna trackings a pedidos en la pestaña Descargados. Si cargás los envíos en MiCorreo sin antes haber generado el CSV desde Shipy, no hay pedidos a los que asignar. Primero descargá el CSV y después importá los trackings.El PDF viene con avisos de páginas que no se pudieron leer
Cuando pasa esto, Shipy igual te lleva a la pantalla de revisión manual con lo que sí pudo asignar. Las etiquetas con problemas quedan afuera y las corregís a mano con Agregar tracking.Badge “Omitidos (ya tenían)”
Un número de tracking que ya está asignado a cualquier pedido de tu tienda (incluso despachado o entregado) no se vuelve a asignar nunca. Los pedidos del archivo (PDF o Excel) cuyo tracking ya existía en otro pedido quedan omitidos. Si creés que el tracking está asignado al pedido equivocado, corregilo a mano con Agregar tracking en cada pedido.Importo el Excel y los trackings no se asignan
Si después de subir el Excel los pedidos quedan en Sin tracking y no hay nada para asignarles a mano, casi siempre es porque esos pedidos no están en el Excel. Shipy asigna el tracking cruzando el número de orden: si la orden no figura en el Excel, no hay número de seguimiento que ponerle. Abrí el Excel descargado y buscá tu pedido en la columna # (el número de orden). Si no está, Correo Argentino todavía no registró ese envío de su lado. No es un error de Shipy: ese dato lo carga Correo Argentino y a veces tarda. Esperá un rato, volvé a generar el Excel con el marcador y subilo de nuevo.Editar o borrar un tracking: qué pasa en Shopify
- Borrar el tracking de un pedido cancela su preparación (fulfillment) en Shopify.
- Editar el tracking actualiza la preparación existente y, según la configuración de Notificar al cliente del transporte, puede mandarle un nuevo email al cliente.
- Agregar un tracking crea la preparación en Shopify, salvo que en Configuración → Masiva el momento de preparación sea Al despachar.